Cada vez mais as pessoas estão exigentes, isso por causa do conhecimento de informações e a aprendizagem que possuem. E para o administrador saber lidar com essas mudanças e situações oferecidas nas organizações é necessário um conhecimento humanístico, o administrador além de ter uma formação técnico - cientifica, deve-se ter uma formação humanística, pois a economia está em constante mudança e cada vez mais o verdadeiro valor dos produtos está no conhecimento neles embutidos.
Para o administrador é necessário obter esse conhecimento, para adquirir novas formas de tecnologias de informação, o que vai trazer para as organizações uma nova concepção de administração, podendo assim entender o mercado a sociedade e seu comportamento. Como na nossa sociedade á problemas multifacetados cada vez mais complexo é exigido do administrador do século XXI algumas competências, primeiro é o conhecimento segundo é a habilidade e terceiro é atitude.
O administrador do século XXI tem que ser multicultural, sabendo transitar no mundo globalizado aproveitando o multiculturalismo, para saber lidar com vários grupos sócias e poder acrescentar na organização há qual faz parte.
O conhecimento humanístico para um administrador é de extrema importância na qual o ajuda a requalificar os profissionais, pois se ele não está em constante aprendizagem sobre o mundo e seus aspectos sócios econômicos ele acaba se tornando incapaz de exercer sua função.
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